Privacy Policy

Ultimo aggiornamento il 25/05/2018

Il presente documento, denominato "Privacy Policy", contiene informazioni relative alla raccolta e alla gestione dei dati relativi ai clienti e agli utenti da parte della ditta Marco Dell’Anna SALENTOVILLEAPPARTAMENTI, con sede in Manduria (TA) alla Contrada Fellicchie in Via H. Boomerang, di seguito indicato anche semplicemente "SALENTOVILLEAPPARTAMENTI".

La SALENTOVILLEAPPARTAMENTI, titolare del trattamento dei dati, di seguito indicato anche semplicemente "Titolare", in persona del suo rappresentante pro-tempore su questa materia, desidera informarLa che le modalità per la raccolta, il trattamento, la conservazione e l’eventuale comunicazione e/o diffusione dei dati personali, compresi i diritti e doveri dei soggetti interessati sono disciplinati dagli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 (in seguito, "GDPR").

Il trattamento dei dati personali da parte del Titolare rispetta quanto previsto dalla normativa in vigore. L’informativa è resa a coloro che interagiscono con i servizi web di SALENTOVILLEAPPARTAMENTI accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo web http://www.salentovilleappartamenti.it, corrispondente alla pagina iniziale del sito web di "SALENTOVILLEAPPARTAMENTI",e non si riferisce ad altri siti web eventualmente consultabili dall’utente tramite Link presenti di cui l'impresa non è in alcun modo responsabile.

Utilizzando il nostro portale, l'utente accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali ed identificativi (quali nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, email, riferimenti bancari e di pagamento) molti dei quali comunicati da Lei al momento del perfezionamento del contratto relativo ai servizi offerti dal Titolare. Proprio per tale motivo ci preme far capire quali dati vengono raccolti e come gli stessi vengono utilizzati.

Al momento della registrazione o della prenotazione sul nostro sito ti chiediamo di fornirci alcuni dati necessari per poter usufruire del nostro servizio e precisamente: nome, cognome, numero di telefono, email e password.
Sul portale di Salento Ville Appartamenti è presente, inoltre:

  • un Customer Live Chat per accedere al quale è necessario inserire, solo quando si è in modalità offline, nome ed indirizzo email;
  • un form di contatti per consentire all'Utente di inviare all'indirizzo ufficiale del sito richieste di informazioni inserendo il proprio indirizzo di posta elettronica ed a l t r i d a t i di contatto per mettendo a Salento Ville Appartamenti di acquisire l'indirizzo email del mittente necessario per rispondere alle richieste. La Salento Ville Appartamenti ha messo inatto un sistema che consente all'utente di esprimere il proprio consenso tramite azione certa e positiva con la quale dichiarare l'intenzione informata ed esplicita di accettare il trattamento dei dati personali che lo riguardano. Per tale scopo sono state inserite delle apposite caselle da selezionare prima della registrazione e/o prenotazione.
Per tale scopo sono state inserite delle apposite caselle da selezionare prima della registrazione e/o prenotazione. La Salento Ville Appartamenti non si ritiene responsabile di un eventuale utilizzo abusivo del sito o del conferimento di dati mendaci.

2.1. Casi Particolari:

Nel momento in cui si forniscono dati personali appartenenti a soggetti terzi, l'utente si deve sincerare che gli stessi siano stati appositamente informati e abbiano prestato il consenso al trattamento secondo le modalità descritte in tale informativa.

Se l'utente ha meno di 16 anni non può registrarsi sul nostro sito e non può fornirci alcun dato personale, e in tali evenienze non ci assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci fornite.

2.2. Dati particolari:

L’art. 9 del Regolamento definisce particolari quei dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o di l’appartenenza a sindacati, nonché i dati genetici e biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Nel caso in cui la Salento Ville Appartamenti, nell'esplicarsi di operazioni richieste dell'interessato, venisse a conoscenza di dati particolari , l’interessato ha facoltà di esprimere uno specifico consenso al trattamento dei propri dati sensibili in modo da consentire alla Salento Ville Appartamenti di utilizzarli nei limiti strettamente necessari per poter eseguire i servizi e le operazioni richieste.

  1. 3.1. I dati degli utenti vengono raccolti dal Titolare al fine di fornire un servizio personalizzato nel settore della promozione e prenotazione turistica di ville e appartamenti. Pertanto, i suoi dati personali saranno trattati senza il Suo consenso espresso (art.24 lett. a),b),c) Codice Privacy e art. 6 lett.b), e) GDPR ) in particolare:
    • per concludere contratti con la nostra Agenzia;
    • ottemperare agli obblighi di natura precontattuale, contrattuale e fiscale derivante da rapporti con Lei posti in essere;
    • ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da regolamento o normativa comunitaria o da un ordine dell' Autorità ( es. in materia di antiriciclaggio);
    • per esercitare i diritti propri del Titolare.
  2. 3.2. Per finalità legate al marketing è necessario un Suo previo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), in modo da poterle inviare a mezzo e-mail, sms, o tramite contatto telefonico, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su promozioni in corso.
I dati forniti dagli utenti vengono raccolti dal Titolare mediante la compilazione di determinati moduli (d’ora in avanti definiti "form") proposti "on-line" sul sito web e attraverso modalità cartacee.
L'accesso ai dati può essere consentito, per le finalità di cui al punto 3. della presente informativa, ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema e a società terze o altri soggetti svolgenti attività di outsourcing per conto del titolare.
Il conferimento dei dati per finalità di servizio è obbligatorio e pertanto un Suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste e di espletare i servizi richiesti. Il conferimento dei dati per le finalità di marketing, invece, è facoltativo ed in tal caso non potrà ricevere comunicazioni commerciali e promozionali.
Il Titolare tratta i dati nel rispetto degli obblighi normativi, contrattuali e dei regolamenti. La registrazione e l’elaborazione dei dati avvengono in forma cartacea ed informatica, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Il Titolare tratta i dati personali e li elabora sia direttamente sia avvalendosi dell’opera di altri soggetti che agiranno in veste di Responsabili, interni o eventualmente esterni alla struttura del Titolare, oppure in veste di incaricati.
I dati forniti dall’utente vengono comunicati e usati esclusivamente da parte del Titolare e da eventuali società nominate responsabili del trattamento. Ove specificato, per alcuni servizi, i dati vengono comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare, con l’unico intento di erogare i servizi richiesti dall’utente. In questi casi le aziende sono autonome titolari, ed il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte loro. Il Titolare non è inoltre responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa Privacy da parte di siti non gestiti dal Titolare a cui si fa riferimento.
Il trattamento dei dati avrà durata per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali i dati sono raccolti e trattati e si espleterà nel massimo rispetto della privacy e comunque i dati saranno trattenuti non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità di servizio nonché per adempiere ad obblighi legali, fiscali o giudiziari (vedi punto 3.1) e per non oltre 2 anni dalla raccolta per le Finalità di Marketing.
Nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15 – 23 del GDPR, l'interessato potrà esercitare i seguenti specifici diritti:
  • diritto di accesso (art. 15 GDPR): diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e di ottenerne l’accesso a tali dati ed alle seguenti informazioni: a) l’origine dei dati, le finalità e le modalità su cui si basa il trattamento; b) gli estremi identificativi del Titolare del trattamento, del Responsabile e del Rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; c)i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; d) conoscere, quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; g) qualora i dati personali non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, commi 1 e 4, del regolamento;
  • diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): L'interessato può ottenere la rettifica, senza ingiustificato ritardo, dai dati incompleti o inesatti e chiederne l’aggiornamento e l'integrazione degli stessi anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  • diritto di cancellazione (Art. 17 GDPR): l'interessato ha diritto ad ottenere, senza ingiustificato ritardo, ai sensi dell’articolo 17, comma 1 del Regolamento la cancellazione dei dati personali se sussiste anche solo uno dei seguenti motivi: a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) se vi è stata revoca del consenso su cui si basa il trattamento dei propri dati personali e non sussiste altro fondamento giuridico per il loro Trattamento; c) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1 o 2 del Regolamento e non sussiste più alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento dei dati personali; d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) risulta necessario cancellare i dati personali per adempiere ad un obbligo di legge previsto da una norma comunitaria o di diritto interno. Ai sensi dell'art. 17 comma 3 del GDPR, in alcune circostanze il titolare del trattamento può legittimamente non provvedere alla cancellazione dei dati personali nel caso in cui il trattamento degli stessi è reso necessario per alcuni motivi quali in linea semplificativa: per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): l'interessato ha diritto ad ottenere la limitazione del trattamento nel momento in cui si manifesta una di queste circostanze: a) contestazione circa l’esattezza dei suoi dati personali, in tal caso, la limitazione si protrarrà per il tempo necessario per verificarne l'esattezzza da parte deltitolare del trattamento; b) il trattamento è illecito ma si è opposto alla cancellazione dei suoi dati personali chiedendone, invece, che ne sia limitato l’utilizzo; c) se i dati personali servono per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante anche se non più necessari per il trattametno; d) si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1, del GDPR ed è in attesa della verifica circa la prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai propri motivi.
  • Diritto alla portabilità dei dati: (art. 20 GDPR ). L'interessato ha diritto a richiedere in qualsiasi momento e ricevere dal titolare del trattamento dei dati personali, i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Nel momento in cui l'interessato esercita il diritto di portabilità dei dati egli stesso dovrà fornire gli estremi del nuovo titolare a cui intende trasferire i propri dati personali fornendo apposita autorizzazione scritta.
  • Diritto di opposizione: (art. 21 GDPR) l'interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale mediante modalità di marketing tradizionali e a mezzo e-mail.
  • Diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente e proporre ricorso giurisdizionale.

10.1 Modalità di esercizio dei diritti

L'interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti inviando :

  • una raccomandata a.r. al seguente indirizzo: SALENTOVILLEAPPARTAMENTI di Marco Dell’Anna, Via H. Boomerang, Contrada Fellicchie, 74024 Torre Colimena di Manduria (TA);
  • una e-mail all'indirizzo amministrazione@salentovilleappartamenti.it e/o privacy.info@salentovilleappartamenti.it.

La presente informativa potrebbe essere oggetto di modifiche. Nel momento in cui si rendano necessarie delle modifiche sostanziali dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, per cui l'utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina (inserire link alla eventuale pagina del sito).
L’Interessato inoltre potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare, indirizzando le richieste al seguente indirizzo: SALENTOVILLEAPPARTAMENTI di Marco Dell’Anna, Via H. Boomerang, Contrada Fellicchie, 74024 Torre Colimena di Manduria (TA) / e-mail: amministrazione@salentovilleappartamenti.it per conoscere l’elenco aggiornato dei responsabili, per avere piena chiarezza sulle operazioni che Le sono state descritte e per esercitare i diritti di cui al punto 10. Il titolare del trattamento si avvale di una figura di “responsabile della protezione dei dati”, c.d. “Data Protection Officer” ( “DPO”), individuato e nominato, a norma dell’articolo 37 del Regolamento, il quale può essere contattato, per qualsiasi chiarimento in materia di trattamento dei dati, al seguente indirizzo di posta elettronica chianellaantonella@gmail.com. e/oprivacy.info@salentovilleappartamenti.it
Chi è il DPO
Il DPO, ai sensi dell'art 39 del Regolamento, è il responsabile della protezione dei dati personali che si occupa di informare il Titolare /Responsabile del Trattamento ed i dipendenti che eseguono il Trattamento circa gli obblighi scaturenti dal Regolamento e dalle altre disposizioni dell’Unione o degli Stati membri attinenti la protezione dei Dati Personali, prestando la propria consulenza. Il DPO, inoltre, vigila e monitora sull’osservanza del Regolamento e della normativa della privacy cooperando con l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.